当初不是说好的找回包赔吗?我的账号被找回了,我现在报警了,人家警察已经抓人,你们赔不赔?”
客服的回复速度并不慢,只是那回复的内容就让周毅直接笑了。
“抱歉啊,如果找回的话还是需要您自己和卖主协商的,您的情况并不符合我们包赔的条件,实在是抱歉。”
不符合条件,听起来好像理由很正当。
但是周毅不管怎么问,得到的回复都是这句话,不符合条件,至于具体哪里不符合条件,以及他们包赔的条件是什么,那是不可能说的。
反正就一点,不符合条件!
周毅也有耐心,在来来回回说了好半天之后终于道:“既然如此,那咱们法庭见吧。”
客服这一次直接没有回复,或者说,对面的客服从来都不认为,有人会为了五百块的赔偿而起诉。
原因更简单,因为现在很多公司的客服,那根本不是本公司的成员,都是外包的。
随便找几个小姑娘培训一下,教点话术,那就是客服团队了,她们的任务很简单,就一个字,拖。
在这方面,某鹅是做的最绝的,因为你根本找不到他们的客服。
甚至于有的客服团队可以同时接两家公司的客服任务……反正都是回回消息而已,拖着对方。
所以周毅也没有废话,转头便打通了王律师给的那个电话。
“喂您好,请问是方许境方律师吗?”
…………
京州,市区南部,一处写字楼内。
客服珊珊从电脑上爬起来,打着瞌睡,向着身边的朋友吐槽道:“这又有人说自己账号被找回,说要起诉。”
她刚来不久,对于这样的事还有点担心。
旁边朋友耸耸肩:“你听他们说呢,我在这里干了两年了,还真没见过有人起诉的,就算是赢了才几个钱,还不够诉讼费的呢。”
珊珊点点头,不过还是给上面反馈了一下,其实就是给外包他们公司的一位小领导发了一封邮件。
很快,交易平台的经理李想就看到了这封邮件,不过他直接将其忽略。
这样的邮件他一天收的太多了,随他去,要是有人威胁起诉他就要管,那早累死了。
显而易见的,事情没人管,好像就这么过去了。
写了个大章,哈哈,大家晚安啦。
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