表面上消失了。转化成老员工与新员工的矛盾。

　　pmc部与生产部的矛盾非常深，加工主管王兴国利用其原有影响力，对生产计划采取软抵抗政策，臻总生气甚至想炒掉王兴国，我阻拦了，我和王兴国进行一翻沟通后，加上余世维的培训，王兴国明显有好转，邹经理进来后，这种强烈的抵抗态度是没有了。

　　但生产部一直抱怨生产计划不合理，而pmc部指责生产部执行生产计划力度不够。特别是王兴国和章冬梅两人矛盾闹得比较深。

　　我决定让子寒培训一堂《t型思维与有效沟通》的课程，子寒讲了横向思维与纵向思维的概念，以及横向思维与纵向思维的优点与缺点，让大家明白什么是横向思维，什么是纵向思维，自己是属于哪一类型，哪两种类型的人容易产生矛盾等等，然后她举了一个t型思维与婚姻的例子：

　　很多人的婚姻为什么不幸福，或者表面别人认为幸福，实质上内心并不幸福。有两个主要原因：沟通障碍：

　　中国人一直缺少平等理性的思辩。所以，夫妻之间的沟通，要么就是教训导致争吵，要么就是忍在心里，忍他个身心疲惫。所以，有的年轻夫妻总是吵吵闹闹，受不了对方，很快就离婚；而有的夫妻，一辈子不争不吵，都忍在心里，为了面子名声而生活，从表面看起来别人还觉得他们关系挺好，还颁发个五好家庭、模范夫妻之类的，忍到六七十岁了，双方都不想死之前继续忍下去，两个人才决定离婚，让外人大跌眼镜。这就是中国人典型的不善沟通的例子，一沟通就吵，要么就忍他个身心疲惫心理变态，忍几十年都记在心里忍成个冤家仇人，两种极端。缺少那种真心实意推心置腹的理性沟通。

　　忍耐是一种美德，在一方有情绪下需要忍耐，双方情绪平息之后需要沟通，要定期清理心灵垃圾，不能日清日结至少得周清周结，否则，长期的忍耐必造成心理的阴影，欧美西方人是这样沟通的：亲爱的，我现在觉得我不爱你了，怎么办？然后双方坐下一起来商讨研究原因是什么，是审美疲劳喜欢上了别人，还是距离太近，还是性格原因等等，坦诚地说出来，然后再商量如何解决这个问题。但是我们中国夫妻如果一听到对方居然说不爱自己，要么马上跳起来：哪个狐狸精或小白脸把你迷住了？要么伤心欲绝，不想活了。要么你不仁我也不义。要么天天拍桌子摔凳子冷言冷语相讥不给好脸色看。长期这样的“沟通”方式，最终导致双方越来越不敢也不想把心理话告诉对方，有什么话都藏起来，或者琢磨半天这句话该不该说，说出去有什么后果，结果一天到晚变成研究人，而不是研究事，心理的阴影越来越多，人也越来越变

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